Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01 Điều Khoản Chung

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng n9989 (tại địa chỉ https://n9989.ws và tất cả các tên miền liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng mọi chính sách bổ sung được n9989 công bố theo từng thời kỳ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ của n9989, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, game mới, game trực tiếp và mọi dịch vụ hỗ trợ đi kèm. Khi sử dụng n9989, bạn đồng thời đồng ý tuân thủ Chính sách bảo mật và các quy định về Chơi có trách nhiệm được đăng tải trên website.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ n9989 ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản theo đúng quy trình.

Phạm vi áp dụng

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại n9989 trên mọi thiết bị và nền tảng.
• Mọi giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, nhận thưởng khuyến mãi) thực hiện qua nền tảng.
• Tất cả hoạt động cá cược, tham gia trò chơi và tương tác với dịch vụ n9989.
• Mọi liên lạc giữa người dùng và đội ngũ hỗ trợ khách hàng của n9989.

02 Quy Định Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại n9989. Việc đăng ký nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi, lách hạn mức cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền còn tồn đọng.

Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. n9989 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.

• Họ tên phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, Hộ chiếu hoặc Giấy phép lái xe).
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chủ tài khoản n9989.
• Thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo pháp luật.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. n9989 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả live chat hay email. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ trường hợp bạn đã báo cáo sự cố bảo mật với đội ngũ hỗ trợ trước khi giao dịch xảy ra.

03 Giới Hạn Độ Tuổi

Trong quá trình đăng ký, n9989 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu có căn cứ nghi ngờ người dùng chưa đủ 18 tuổi, n9989 có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu nộp giấy tờ xác minh trước khi cho phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.

n9989 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản trên nền tảng này, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat hoặc Telegram @n9989support.

• Độ tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng dịch vụ: 18 tuổi.
• n9989 có quyền yêu cầu bản sao CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tuổi hợp lệ để xác minh.
• Người đại diện pháp lý của trẻ vị thành niên có thể liên hệ n9989 để yêu cầu chặn quyền truy cập.

04 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược tại n9989 phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại kèo. Kết quả của tất cả trò chơi do hệ thống xử lý độc lập và minh bạch — n9989 không can thiệp vào kết quả sau khi cược đã được đặt và xác nhận.

Quy định đặt cược

• Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo "Cược đã được chấp nhận" — mọi cược chưa được xác nhận đều không có giá trị.
• Người dùng không được hủy cược sau khi cược đã được hệ thống chấp nhận, trừ trường hợp có quy định riêng theo từng loại kèo.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng bàn chơi và trò chơi cụ thể.
• Số dư tài khoản phải đủ để trang trải toàn bộ giá trị cược tại thời điểm đặt — cược vượt số dư sẽ tự động bị từ chối.

Kết quả và thanh toán

Tiền thắng cược được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, n9989 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng. Quyết định của n9989 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả là quyết định cuối cùng.

05 Điều Kiện Khuyến Mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi tại n9989 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đầy đủ các điều kiện vòng cược trước khi số tiền thưởng có thể được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi quy định cụ thể có nêu khác.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành.
• n9989 có quyền thu hồi tiền thưởng khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc cố tình lách quy định.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định rõ trong từng chương trình cụ thể — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các sản phẩm cụ thể (ví dụ: chỉ áp dụng cho nổ hũ hoặc chỉ áp dụng cho casino trực tiếp).

Điều kiện vòng cược

Vòng cược (wagering requirement) là số lần người chơi phải đặt cược bằng tổng số tiền thưởng nhận được trước khi được phép rút. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng đó.

06 Thanh Toán & Giao Dịch

n9989 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) và tiền điện tử USDT TRC20. Mọi giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa bảo mật cao nhằm bảo vệ thông tin tài chính của người dùng.

Nạp tiền

• Hạn mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được cập nhật vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• Người dùng phải nạp tiền từ tài khoản/ví chính chủ — không được nạp thay cho người khác hoặc nhận nạp từ bên thứ ba.
• n9989 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị chậm do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Rút tiền

• Hạn mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức.
• Tài khoản rút tiền phải đứng tên chủ tài khoản n9989 đã được xác minh danh tính.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Đối với rút tiền vượt 50.000.000 VNĐ, n9989 có quyền chia thành nhiều đợt thanh toán trong vòng 5 ngày làm việc.

07 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ n9989, bạn cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Mọi hành vi vi phạm dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm.

Các hành vi nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hoạt động cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính — người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay khi phát hiện.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế khu vực.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người chơi khác trong khu vực live chat.
• Thực hiện giao dịch với nguồn tiền bất hợp pháp hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền.
• Giả mạo danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.

n9989 có quyền giám sát hoạt động tài khoản và điều tra bất kỳ hành vi đáng ngờ nào. Trong quá trình điều tra, tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa và các giao dịch có thể bị tạm giữ cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất.

08 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

n9989 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có hoạt động gian lận, hoặc nếu điều này được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, n9989 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

Tự nguyện đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi cược đang mở và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng có thể bị tịch thu theo chính sách số dư không hoạt động.

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

n9989 hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc ngừng sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết thời hạn đã chọn.

• Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực ngay trong vòng 24 giờ sau khi được xử lý.
• Người dùng không thể hủy yêu cầu tự loại trừ trước khi hết thời hạn đã chọn.
• Mọi khuyến mãi và email marketing sẽ bị tạm dừng trong thời gian tự loại trừ.
• Để biết thêm về chơi có trách nhiệm và các công cụ hỗ trợ, xem trang Chơi có trách nhiệm.